訂單

我的訂單在哪裡？

請在您的帳戶中點擊「查看訂單」（訂單詳情），選擇您想要追蹤的訂單，訂單資訊及相關的追蹤編號將會顯示。如果您在追蹤訂單時遇到任何問題，請透過聯絡我們與我們聯絡。

我已下訂單，但尚未收到訂單確認，是否代表我的訂單已通過？

很抱歉，這代表您的訂單還沒有通過確認！訂單確認的郵件有時候可能會寄到您的垃圾郵件夾，又或者您有可能輸入了錯誤的電子郵件地址。如果您無法找到您的確認電子郵件，請透過聯絡我們與我們聯絡。我們會盡力提供協助。

送貨

我可以如何取貨？

我們提供順豐速運服務，將訂單寄送到您於結賬頁面填寫的送貨地址，您亦可以選擇順豐順豐站/ 自助櫃自取。

我可以更改送貨日期/地址嗎？

抱歉，確認訂單之後我們無法修改訂單的詳細資料。

我的訂單需時多久才能送達？

香港地區約為 3-5 個工作天，澳門地區約為 5-7 個工作天。請注意，在優惠促銷或繁忙時段，送貨時間可能會延長。

我的訂單要支付運費嗎?

購物金額滿淨值HKD/ MOP 400可享免費送貨服務。

如訂單淨值未符合以上消費金額，須支付HKD/ MOP 40運費。