隱私政策
最後更新:2025年3月4日
本隱私政策描述了美派店有限公司(以下稱為「網站」、「我們」、「我們的」或「我方」)在您訪問、使用我們的服務或從 UrbanChic 網站(以下稱為「網站」)進行購買時,如何收集、使用和披露您的個人信息,或以其他方式與我們就該網站進行交流(統稱為「服務」)。在本隱私政策中,「您」和「您的」指的是您作為服務的使用者,無論您是客戶、網站訪問者,還是根據本隱私政策我們所收集的其他個人信息的個體。
請仔細閱讀本隱私政策。通過使用和訪問任何服務,您同意根據本隱私政策所述的方式收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隱私政策,請不要使用或訪問任何服務。
本隱私政策的變更
我們可能會更新本隱私政策,包括反映我們的實踐變更或出於其他操作、法律或監管原因。我們將在網站上發布修訂後的隱私政策,更新「最後更新」日期,並採取適用法律要求的任何其他步驟。
我們如何收集和使用您的個人信息
為了提供服務,我們從多種來源收集有關您的個人信息,如下所述。我們收集和使用的信息根據您與我們的互動方式而有所不同。
除了下面列出的具體用途外,我們還可能使用收集到的有關您的信息與您進行交流、提供或改善服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。
我們收集的個人信息
我們收集的個人信息類型取決於您如何與我們的網站互動以及使用我們的服務。當我們使用“個人信息”這一術語時,我們指的是識別、相關、描述或可以與您相關聯的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和具體類型。
我們直接從您那裡收集的信息
您通過我們的服務直接提交的信息可能包括:
聯繫信息:包括姓名、地址、電話號碼及電子郵件。
訂單信息:包括姓名、賬單地址、寄送地址、付款確認、電子郵件地址及電話號碼。
帳戶信息:包括用戶名、密碼、安全問題及其他用於賬戶安全的資訊。
客戶支持信息: 您在與我們溝通時選擇提供的資訊,例如通過服務發送消息時的内容。
某些服務功能可能要求您直接提供有關自己的特定信息。您可以選擇不提供這些信息,但這樣可能會阻止您使用或訪問這些功能。
我們收集的有關您使用情況的信息
我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些信息(“使用數據”)。為此,我們可能會使用 cookies、像素和類似技術(“Cookies”)。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站及您的帳戶的信息,包括設備信息、瀏覽器信息、網絡連接信息、您的 IP 地址以及其他有關您與服務互動的信息。
我們從第三方獲取的信息
最後,我們可能會從第三方獲取有關您的信息,包括代表我們收集信息的供應商和服務提供商,例如:
支持我們網站和服務的公司:例如 Shopify。
我們的支付處理商:他們收集付款信息(例如,銀行賬戶、信用卡或借記卡信息、帳單地址)以處理您的付款,從而履行您的訂單並提供您所要求的產品或服務,以執行我們與您的合同。
當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送的電子郵件,或與我們的服務或廣告互動時:我們或我們合作的第三方可能會自動使用在線跟蹤技術(例如像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫和 cookies)收集某些信息。
我們從第三方獲取的任何信息將根據本隱私政策進行處理。另請參見下面的部分,第三方網站和鏈接。
我們如何使用您的個人信息
提供產品和服務:我們使用您的個人信息來提供服務,以履行我們與您的合同,包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、創建、維護及管理您的帳戶、安排運送、促進任何退貨和換貨以及與您的帳戶相關的其他功能。我們還可能通過讓 Shopify 將您的帳戶與您可能選擇使用的其他 Shopify 服務匹配來提升您的購物體驗。在這種情況下,Shopify 將根據其隱私政策和消費者隱私政策處理您的信息。
市場營銷和廣告: 我們可能會使用您的個人信息進行市場營銷和促銷目的,例如通過電子郵件、短信或郵寄方式發送市場營銷、廣告和促銷通信,以及向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們網站和其他網站上的服務和廣告。
安全性和防止欺詐:我們使用您的個人信息來檢測、調查或採取行動以應對可能的欺詐、非法或惡意活動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任保護您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要將用戶名、密碼或其他訪問詳細信息與任何人分享。如果您認為您的帳戶已被入侵,請立即與我們聯繫。
與您溝通及服務改進:我們使用您的個人信息來提供客戶支持並改善我們的服務。這符合我們的合法利益,以便能夠對您做出反應,為您提供有效的服務,並維持我們與您的商業關係。
Cookies
像許多網站一樣,我們在我們的網站上使用 Cookies。關於我們使用的與 Shopify 相關的 Cookies 的具體信息,請參見 Shopify Cookies 法律聲明。我們使用 Cookies 來支持和改善我們的網站及服務(包括記住您的操作和偏好),進行分析並更好地理解用戶與服務的互動(這是出於我們合法的利益,以管理、改善和優化服務)。我們還可能允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用 Cookies,以更好地定制我們網站及其他網站上的服務、產品和廣告。
大多數瀏覽器默認會自動接受 Cookies,但您可以選擇通過瀏覽器控制設置來刪除或拒絕 Cookies。請注意,刪除或阻止 Cookies 可能會對您的用戶體驗產生負面影響,並可能導致某些服務,包括某些功能和一般功能,無法正常工作或不再可用。此外,阻止 Cookies 可能無法完全防止我們與第三方(例如廣告合作夥伴)共享信息。
我們如何披露個人信息
在某些情況下,我們可能會將您的個人信息披露給第三方,以履行合同、合法目的及其他根據本隱私政策的原因。這些情況可能包括:
與供應商或其他第三方合作:我們會與代表我們提供服務的供應商或其他第三方共享信息(例如,IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲存儲、履行和運送)。
與商業和市場營銷合作夥伴:我們會與商業和市場營銷合作夥伴共享信息,以提供服務並向您廣告。我們的商業和市場營銷合作夥伴將根據他們自己的隱私通知使用您的信息。
根據您的指示或同意:當您指示、要求我們或以其他方式同意將某些信息披露給第三方時,例如為了運送產品或通過您使用社交媒體小工具或登錄集成。
與我們的關聯公司或公司內部:在我們的合法利益下,與我們的關聯公司或公司內部共享信息,以經營成功的業務。
與商業交易相關:在合併或破產等商業交易中,為了遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜查令和類似請求)、執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛我們的服務、我們的權利及用戶或其他人的權利。
我們披露以下類別的個人信息和敏感個人信息,目的如上所述,在「我們如何收集和使用您的個人信息」和「我們如何披露個人信息」中列出。
我們可能收集和披露的個人信息類別 |
我們可能會披露個人信息的接收者類別 |
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我們不會在未經您同意的情況下使用或披露敏感個人信息,亦不會將其用於推斷有關您的特徵。
第三方網站和鏈接
我們的網站可能提供指向第三方運營的網站或其他在線平台的鏈接。如果您點擊這些不受我們控制或未與我們關聯的網站的鏈接,您應該查看它們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證這些網站的隱私或安全性,也不對這些網站上信息的準確性、完整性或可靠性負責。
您在公共或半公共場所提供的信息,包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息,可能會被其他服務用戶和/或這些第三方平台的用戶查看,且我們或第三方對其使用不受限制。我們包含這些鏈接並不意味著我們對這些平台的內容或其擁有者或運營者的任何支持,除非在服務中另有說明。
兒童數據
本服務不適用於兒童,我們不會故意收集有關兒童的任何個人信息。如果您是提供個人信息的兒童的父母或監護人,您可以使用以下提供的聯絡方式與我們聯繫,請求刪除該信息。
截至本隱私政策生效日期,我們並不知情地“分享”或“出售”(根據適用法律的定義)16歲以下個人的個人信息。
您信息的安全性和保留
請注意,沒有任何安全措施是完美或無法攻破的,我們無法保證“完美的安全性”。此外,您發送給我們的任何信息在傳輸過程中可能不會是安全的。我們建議您不要使用不安全的渠道與我們傳輸敏感或機密信息。
我們保留您個人信息的時間長短取決於不同因素,例如我們是否需要這些信息來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。
您的權利
根據您居住的地區,您可能擁有以下某些或全部與您的個人信息相關的權利。然而,這些權利並非絕對,可能僅在特定情況下適用,並且在某些情況下,我們可能會根據法律拒絕您的請求。
訪問/知情權:您可能有權要求訪問我們持有的有關您的個人信息,包括我們使用和分享您信息的方式的詳細信息。
刪除權:您可能有權要求我們刪除我們維護的有關您的個人信息。
更正權:您可能有權要求我們更正我們維護的有關您的不準確個人信息。
可攜權:在某些情況下,您可能有權接收我們持有的有關您的個人信息的副本,並請求將其轉移給第三方,但有某些例外。
處理限制權:您可能有權要求我們停止或限制對個人信息的處理。
撤回同意權:如果我們依賴您的同意來處理您的個人信息,您可能有權撤回該同意。
上訴權:如果我們拒絕處理您的請求,您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以通過直接回覆我們的拒絕來進行上訴。
管理通信偏好:我們可能會向您發送促銷電子郵件,您可以隨時使用我們電子郵件中顯示的退訂選項選擇不再接收這些郵件。如果您選擇退訂,我們仍可能會向您發送非促銷性的電子郵件,例如有關您的帳戶或您已下訂單的郵件。
您可以在我們網站上指示的地方或通過使用以下提供的聯絡方式與我們聯繫來行使這些權利。我們不會因為您行使這些權利而對您進行歧視。
在提供實質性回應之前,我們可能需要從您那裡收集信息以驗證您的身份,例如您的電子郵件地址或帳戶信息。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出請求以行使您的權利。在接受代理人的請求之前,我們將要求代理人提供您授權他們代表您行事的證明,並且我們可能需要您直接與我們驗證您的身份。
我們將根據適用法律的要求及時回應您的請求。
投訴
如果您對我們處理您的個人信息的方式有任何投訴,請使用以下提供的聯絡方式與我們聯繫。如果您對我們對您投訴的回應不滿意,根據您居住的地區,您可能有權通過使用以下提供的聯絡方式對我們的決定提出上訴,或向當地數據保護機構提出投訴。
國際用戶
請注意,我們可能會將您的個人信息轉移、存儲和處理到您居住國家以外的地方。您的個人信息也會由這些國家的員工和第三方服務提供商及合作夥伴進行處理。
如果我們將您的個人信息轉移出歐洲,我們將依賴於已被認可的轉移機制,例如歐洲委員會的標準合同條款,或由英國相關主管機關發出的任何等效合同,除非數據轉移到已被確定提供足夠保護水平的國家。
聯絡我們
如果您對我們的隱私實踐或本隱私政策有任何疑問,或者如果您想行使您可用的任何權利,請通過電子郵件聯繫我們cs@urbanchic.com.hk
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